医療レーザー脱毛のシミュレーション
もちろん僕はまったくその会話についていけず、ボーツとしながらコーヒーを飲んでいた。
中国系の人たちは子供の高等教育にとても熱心だ。
だからかなり無理をしてでも海外の大学に行かせたりする。
彼らは大学の卒業証書とともにアメリカでの労働許可を取るのだが、英語に中国語の強いアクセントが入っているから、いまのように売り手市場でない時241期はコンピューターサイエンスの修士号を持った人間でもレストランのコックから始めるといったケースもあるくらいだった。
しかし、いまでは修士号を持っていれば初年度年収十万ドルといったケースもある。
現在パリパリのエンジニアが実は最初の職はコックだったといったような話は普段はなかなか彼らの口から出てこないのだが、徹夜を一緒にしながら夜食を食べているとなんとなく連帯感が出てきて、おもしろい話がワサワサ出てくる。
こんな中で日本系は果たして国際競争力があるのだろうか?||ウェブサイトは休みなしに二十四時間、クリスマスだろうと何だろうと動き続けなくてはいけない。
ウェブ会社が顧客へのプレゼン時に使う言葉に「わが社は自社サイトをほ×斗でアクティブモニタリングしています」というフレーズがある。
ちょっと聞くと、なかなかしっかり管理されているという印象を受けるが、その意味「トウエンティフォー ・パイ・セブンは「システム管理者は一人しかいない(またはプログラマーが兼任)ので、担当者を二十四時間張り付けておくことができない。
そこで、モニタリングのソフトやサービスを使って、何かサービスが落ちたらただちに担当者のポケベルに連絡が入ります」ということだ。
二十四時間体制でシステム管理者を張り付けておくには最低五人のシステム管理者が必要となる。
サイトのアウトソーシングの会社もあるが、何か起きたときはシステム管理者が何らかのトラブルシューティングをしなければならない。
一般的にはアウトソーシングの会社は担当者に屯話で「トラブッてますけどどうしましょうつ(もうちょっと細かい情報も集めてくれるがご程度の状況レポートと必要に応じたリブートやハードの修理ぐらいしかしてくれない。
多くの場合、いざとなったら自社のシステム管理者がプログラムの内部を知っているエンジニアやデータベース管理者と一緒にトラブルシューテイングをしなければならない。
奥が深いのだ。
エスカレーション。
ホリシーとは、どのようなサービスを提供するかの約束ごとである。
一般的にはサイトのアップタイムの保証(一般的には一か月間で二パーセント以下のダウンタイム)とか、サイトのレスポンス速度、帯域幅などの保証がなされていて、もしそのレベルに達しない場合は料金を割引しますという項目が入っている。
話はちょっとそれるが、このSーAを満たすための帯域幅などのリソースプランニングにおいてシリコンバレーで標準的に使われている式がある。
一日のヒット数はわかっていても、ピーク時にどれだけのリソースが必要かわかっているお客さんは少ない。
そこで「一日のトラフィックが四時間の時間枠の中ですべて発生して、その十倍という前提で組めば、ほとんどのウェブサイトはまずOK」という了解事項がある。
たとえば一日に二十四万ヒットあるサイトであれば、四時間で二十四万ヒットの十倍、つまりヒット/時が継続的にサポートできるインフラを用意しておけばいいということになる。
もちろんサイトピジットのパターンはサイトの種類や突発的イベントで変わるが、これだけやっていれば、最低限業界標準にこの文章を書いている真つ最中(二〇〇〇年春)にセカンドラウンドを進めようとしている。
あまり株を乱発せずに八百万1一千万ドルくらい集めたい。
セールス、技術、マーケティング部が一丸となって、大物クライアントは行っていますということになる。
話をSーAに戻すが、SーAの中で重要な項目の一つがエスカレーシヨンポリシーだ。
これは、問題が発生したときに、問題がSーAで設定された時間内に解決されていない場合や十分なアテンションを得ていない場合に、担当者の上の人間に解決の催促をする手順である。
多くのインターネットサービス企業は、担当者←スーパーバイザー←部長←取締役と問題事項をエスカレーシヨン(上昇)させるために、夜や週末の電話番号を含めたコンタクト情報を顧客に開示している。
もちろん僕たちぐらいのサイズの会社ではエスカレーシヨンポリシーに社長の自宅の電話番号まで掲載されている。
自社のブランドで顧客にサービスを提供していたときとは大違いの対応レベルが要求されているのだ。
いよいよセカンドラウンドヘ突入!陸自セカンドラウンドモデルチェンジにアタックした結果、かなりの大物クライアントが二社ついた。
その実績を元にセカンドラウンドの資金を集めているのだ。
この本が出るころにはその結果が出ているはずだ。
シリコンパレー・ベンチヤービジネスシリコンバレー・ベンチャービジネスのコアここまで、僕がシリコンバレーのプレイヤーの一人として、体験して感じてきたことを主観的になることを恐れず書き進めてきた。
これまでの章でシリコンバレーのコンテキスト円を少しでも感じていただけたら幸いである。
シリコンバレーのモデルはアメリカの他の都市を含む世界各地で模範にされ、同じような仕組みが作られようとしている。
もちろんコンテキストが違うのだから、実際のビジネスの進め方は違ってくるし、それによってシリコンバレーと比べて効率がよいこともあるし悪いこともあるだろう。
最後に無理を承知で、シリコンバレー型ビジネスのコアと思われるヒントをリストアップしてみよう。
それぞれがどのように実際にシリコンバレーで運用されているかではなく、その心意気というか、どう考えればいいかのヒントとなれば幸いである。
(1)自由なアイディア飲み会の席で、「コリャーいいアイディアだ!」と盛り上がるときがあるコンテキスト・背景、調境、雰囲気のミッヲスといったところかスタートアップをするときのリスク。
たぶん失敗して自分が傷つくのが大きいリスクだと思う。
ほかには「失敗者」というレッテルを貼られるのが怖いとか、現在の職を失いたくないとか、いろいろあると思うが、そんなことはマグニチュードとしては大したことではないと思う。
最悪、またサラリーマンに戻ればいいのだ。
スタートアップでもまれれば、いまインターネット249と思う。
「これはビジネスになるよ!」とそのときは思うのだが、に何かアクションを起こすかと思えば、それでおしまいというケースが多い。
「よいアイディア」は多分、すでに誰かが同じことを考えて、すでに実行に移している場合が多いのだが、そんなときに重要なのは「無知」かもしれない。
とにかくアイディアをそのアイディアにエネルギーを与えてくれそうな人に話してみて、生まれて間もないベピーアイディアをある程度免疫がつくまで育ててやるのは、アイディアを生んだ人の役目だ。
シリコンバレーではそのパターンで億万長者になった人聞が多く、そういったサクセスストーリーが多いので、アイディアを生んだ人間は一生懸命育てようとする。
つぎの日(2)失敗のリスクEI翠週法則シリコンパレーベンチャーピジ才、ス部門を作ったり強化しようとしたりしている企業は大企業から小企業まで数々あるから、再就職時に条件がいまより悪くなることはないと思う。
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